投资者忘记交易密码可通过以下方式重置交易密码：

方法一：自助办理交易密码找回

博时基金APP及博时基金官网均可自助办理交易密码找回业务：

APP：点击【我的】-【设置】 -【密码安全】 -【忘记交易密码】；

官网：点击【密码安全】-【交易密码】 -【找回】；

APP和官网找回方式有以下两种：

一、通过账户绑定的银行卡、账户手机号验证；点击“立即找回”，根据页面提示选择任意一张直销绑定的银行卡，输入完整银行卡号、姓名、证件号码，博时通过向绑定手机号发送动态验证码的方式自助验证找回。

注：如账户未绑定手机号的，页面显示为“您当前尚未绑定手机号，立即绑定”，按照流程先绑定手机号再办理自助找回交易密码即可。

二、绑定的银行卡（快捷支付）和银行柜台预留手机号验证；点击“立即找回”，根据页面提示选择已绑定的快捷方式银行卡，输入完整银行卡号、姓名、证件号码，通过银行系统发送的动态验证码的方式自助验证找回。

如您账户无法直接采用上述两种方式找回，投资者可以选择一张新银行卡使用快捷支付的方式重新开立一个新的直销账户，开户成功后再采用第二种方式找回即可。

需注意：以上自助方式找回的交易密码将同步至所有直销交易账户。

方法二：邮件办理交易密码挂失

若直销交易账户未开通网上交易功能，则客户无法办理自助交易密码挂失，需采用邮件发送资料的方式办理，具体如下：

客户本人将以下资料发送邮件至bszx@bosera.com，我司工作人员收到资料后将会尽快电话联系客户办理。

1）有效开户证件的复印件，如为身份证，则需正反面（空白处本人签名并留校下手机号）；

2）客户本人手持身份证原件照片（手持有本人照片的一面即可）；

3）银行卡复印件；

4）填妥的密码挂失申请表点击下载。

温馨提示：暂不支持天天盈、支付宝理财专户、财付通理财账户、i理财账户以邮件方式办理交易密码重置业务。

APP上传身份证照片路径：登录APP，点击“我的—头像—上传证件照”，按页面要求上传身份证照片，具体操作如下：

1.   登录APP，点击“我的—头像—点击上传证件照”，进入到如下页面，选择“拍照”或“从相册选取”：

2.   上传照片：

拍照：点击身份证人像照片照相机图标，将手机摄像头对准身份证原件人像照片进行拍照，拍照完成符合要求后系统会自动上传；再点击身份证国徽照片相机图标，再将手机摄像头对准身份证国徽照片进行拍照，上传完成后点击保存即可；
从相册选取：如手机相册有留存身份证正反面照片，可点击“从相册选取”，按要求上传即可。
3. 上传证件照片要求：

1）.  证件必须是清晰彩色二代身份证原件电子版；

2）.  仅支持jpg/jpeg/bmp/png的图片格式。

4. 网站上传身份证件照片路径：官网—个人信息—账户资料—证件照片，操作方式同上。